営業担当 小尻泰光
お仕事について教えてください
お客様への見積もりから相談対応を行いながら現場管理を行っています。
新規開拓も担当していますが大半はお客様からの紹介が多く、ご紹介後にアポイントを取りご要望を徹底的にヒアリングしていきます。
K'SCOMPANY入社前はアパレル業界に勤務しており、そこで接客を学んでいましたので顧客対応は好きですね。
お客様対応においては商談以外にもたまにはクレームもありますが、率先して対応を行っています。
仕事のやりがいは何ですか
個人から企業の方まで多様なお客様がおられ、それぞれ求められることが違っています。
中にはかなりハードルの高い要望もありますが、その要望にひとつづつ真摯に向き合って応えていき、喜ばれた時が最高のやりがいを感じますね。
販売職を経験していた時、どうしてもあるものを決められた金額で販売すると言うことと違い、都度要望が異なることで知恵を出していくことはとても楽しいです。
K’S COMPANYはどんな会社ですか
社内のセクションの壁が無いのが特徴だと思います。何かお客様からの急ぎの要望などがあった時などは組織の壁を超え、社員が一瞬にして一致団結し課題に取り組んでいくチームワークがとても良いと思います。時には意見の違いもありますが、最終的にはお客様の要望に応えることが一番と言う考えに基づきお互いが尊重しあい取り組むのも当社の特徴でしょうね。
また仕事を任せてくれる、信頼をもって依頼してくれるということが前提となっているので誰もが責任を持って仕事に向き合うことができる風土があります。
